主导了电竞游戏多年的匹配机制，现在还能改？《王者荣耀》还真改了，而且是通过和玩家共创的方式。

将匹配机制化繁为简

在以往，玩家比起上分艰难，更抵触对局双方水平差距过大的「炸鱼局」情况。而随着游戏环境发生变化、游戏玩家也更新换代，现在越来越多的玩家希望能更自由客观地发挥和评估自己的实力。所以Elo机制的这些缺陷，也是玩家呼声越来越高、越来越希望改进的地方。

于是S42赛季采用的新匹配机制，改为以段位分为主、能力分为辅。系统更倾向于将段位接近而不是能力接近的玩家匹配到一起。

这样匹配的优点在于，外部显示的段位能够更反映玩家的实际水平了。此外玩家客观上有比较均匀的机会匹配到段位内的平均水平，因此水平显著高于当前段位的玩家，能够更快速顺畅地上分了。根据此前测试服的数据，新的匹配机制确实大大缩小了同局玩家之间的段位差异。玩家将绝大部分凭借自己的实力上分，也会更符合大家对竞技游戏的期望。

这些调整在本质上是一种化繁为简。Elo机制迭代多年，通过大数据、AI等技术手段不断升级和完善了算法，已经覆盖了不少以往难以测算的隐形数据，但仍然难免对于玩家的游戏理解、打法风格等潜在水平难以量化。然而客观来讲，玩家不断想要更加全面地展示自己的实力，这些需求不会停滞不前。此时转换思路，选择让排位机制回归最符合直觉的「用战绩说话」，的确是个巧思。

优化对局环境，远不止匹配机制

面对不同匹配机制的两难取舍，《王者荣耀》不希望逼迫玩家顾此失彼。随着匹配机制大改，游戏还对整个匹配过程中的其他细节部分做了改动，意在尽量填补主段位匹配机制的缺陷，平衡庞大玩家群体的繁复需求，全方位地优化玩家的游戏体验。

针对重视战力平衡的玩家，游戏提高了匹配过程的机制透明度。在开始匹配时，游戏会明确标示出全队用于匹配的加权队伍段位。在匹配完成后、进入加载界面时，游戏会再次公布双方的队伍段位。整个匹配过程没那么有「黑箱」感了，也就更能让玩家信服。

而针对比较全能的、想要更快进入游戏的玩家，游戏将分路意向动态地纳入了匹配机制，来调控整体匹配时长。在匹配前，玩家能通过绿色闪电标志直接看到当前分段匹配最快的1~2条分路，方便在自身分路偏好和匹配时长之间权衡。在匹配中，如果想玩的分路人数过多、匹配时间过长，玩家还能够重新选择分路，更快进入对局。

为了避免少数的极端情况影响玩家心态，游戏还为匹配结果添加了一个挑战强敌机制。如果匹配到的玩家双方段位差距过大，段位较低的一方会触发挑战强敌效果，如果获胜能获得额外的排位积分。给弱势方一个激励，能尽量避免玩家过早产生摆烂心理。玩家越愿意尽力而为，就越有助于提升对局质量。

在去年8月的一次公开沟通中，策划团队如此总结道：「对局环境问题，它并非片面孤立的单一机制问题，而是全面的系统性的问题，涉及到匹配、阵容选择、对战过程、结算评分、排位上星等内容的方方面面。」因此，这次匹配机制的大改仍然以提升玩家体验为最终目标，将更多的「方方面面」联系起来一起配合调整，从而更全面地迎合玩家需求。

在匹配机制的框架外，游戏依然在持之以恒地净化社交环境。从这些细节里，也能看出游戏优化用户体验的决心。

针对游戏内恶意辱骂、言语骚扰的问题，尤其是针对女性玩家的骚扰和歧视，游戏响应女性玩家的诉求，逐渐升级了语言监测系统。在社媒平台能看到不少女性玩家表示举报处理流程迅速、惩罚到位，并积极将自己的经验分享给其他玩家。

在最近一次惯例发布的处罚情况汇报中，游戏宣布下赛季起将细化言语辱骂分层级处罚，并将增加组队语音举报功能。这也是持续为净化游戏环境而努力，为玩家的游戏体验保驾护航。

在匹配机制的调整之外，这些事无巨细的游戏环境优化同样不可或缺，是不断倾听玩家需求、提升玩家体验的重要一环，也是在为新的匹配机制查漏补缺。像MOBA这样的大DAU品类，毕竟是因为玩家的活跃而活跃的游戏，满足玩家实时变更的需求才是游戏的生命所在。而要尽可能多地平衡海量玩家的不同需求，就必须跳出「针对某某调整」的框架之外，综合考量可能影响玩家游戏体验的每一个细节。这是在技术之外的、对于整个游戏行业的更重要的启示。

结语

《王者荣耀》大胆改革匹配机制，不只是给竞技类游戏的设计带来了新鲜的思路，也以行业领头厂商、领头产品的姿态，率先打破了谨小慎微的思维惯性。热门品类发展至今，虽然大部分玩法系统已经非常成熟，但并不意味着已经定型。《王者荣耀》提醒了行业，玩家的需求才是游戏最应该重视的指南针，而游戏产品无论新老，都应该跟随着真实的市场风向而不断进化。