正版授权3v3实时竞技篮球手游《黑子的篮球：街头对决》将于2025年7月16日10:00正式开启全平台公测！

亲爱的社员们，准备好上场了吗？

⬇️ 抢先一步：游戏预下载现已开放！期待与各位社员在球场相遇！

【公测常见问题说明】

Q1：《黑子的篮球：街头对决》正式开服时间是什么时候？

A1：游戏将于2025年7月16日10:00全平台上线。预下载于2025年7月15日12:00正式开启，社员们可前往各大社区下载游戏

Q2：推荐设备配置是什么？（如系统、CPU、内存要求）

A2：推荐配置如下：

▸安卓系统：

 -安卓10或以上版本，内存4G以上

Q3：不同平台的账号数据互通吗？

A3：渠道服（通过第三方应用商店或平台下载的游戏版本）的数据与官服或其他渠道服互相同步。

Q4：安装更新失败了怎么办？

A4：如果您在安装或更新过程中遇到问题，请尝试以下操作：

- 确保网络连接稳定；

- 清除游戏缓存或重新启动设备；

- 检查存储空间是否充足；

- 重新下载更新包进行安装。

如仍无法解决，可以通过游戏内客服提交反馈，我们将尽快协助处理。

Q5：我是参加过觉醒测试的玩家，预下载时可以直接安装吗？是否需要卸载旧安装包重新安装？

A5：为了确保游戏数据的正确性和系统稳定性，建议您在进行预下载时先卸载旧版本的安装包，然后再进行新版本的安装，直接覆盖安装可能会导致数据错误问题。感谢您的理解与配合！

Q6：帧率不稳定怎么办？

A6：如果在游戏中出现帧率波动现象，可以尝试在【设置】-【画面设置】中调低帧率和分辨率，并减少后台运行的其他应用程序，以提升运行流畅度。

Q7：游戏卡顿或崩溃怎么办？

A7：如果在游戏中遇到崩溃或卡顿问题，建议您尝试以下步骤：

- 清理缓存并重新启动游戏。

- 检查网络连接是否稳定，尝试切换网络(移动流量/WIFI)后重新登录游戏

- 若您的手机剩余ROM存储空间过低，建议您清理空间

- 清理释放后台的运行内存、关闭后台正在运行的其他应用程序

Q8：反馈游戏建议/bug的方法有哪些？

A8：如果您在游戏中遇到任何问题，可以在各大渠道的游戏社区反馈哦~

Q9：预约奖励要如何领取？

A9：社员们可以前往【活动大厅】手动领取；NBA联动预约奖励将通过游戏内邮件发放，请留意邮件。

Q10：礼包码如何兑换？

A10：登录游戏-->主界面左下角点击【活动大厅】-->进入【福利活动】→【礼包码兑换】-->输入礼包码（注意大小写与空格）→ 点“兑换口令”。每个角色仅可领取一次哦~

Q11：充值返还奖励如何领取？

A11：充值返还规则可以参考充值返还规则说明哦！

Q12：为什么我没收到充值返利？

A12：为了确保返利准确发放，请注意以下两点：

1.您当前登录的账号必须与测试期间的充值账号一致；

2.您当前登录的渠道必须与测试账号属于同个渠道。

如不符合以上条件，将无法获得返利哦。

Q13：黑子券是什么？

A13：【黑子券】为特殊代币，可以在游戏内直购时使用，直接抵扣实际支付的人民币金额。购买付费内容时，当【黑子券】余额足够时，优先消耗【黑子券】。【黑子券】无法和真实货币混用进行消费，当【黑子券】余额不足时，依然需要全额充值才能购买付费内容。充值金额与【黑子券】的价值换算为1元=1黑子券。

Q14：黑子券余额在哪里能看到？

A14：如果您持有黑子券，可以在点券充值界面的顶部查看您的当前余额哦。

各位社员们如果遇到其他问题，欢迎在社区内留言哦~