=4月26日中午=
关键词:安全中心,登录受阻
问题:PC端登录过程中,ACE安全中心弹出组件异常弹窗,登录受阻。
冒险者可以在电脑的”安全中心“中,临时关闭”内存完整性“和“驱动程序阻止列表”两项。关闭后可正常登录进行游戏。
=4月25日晚2=
关键词:盲盒,白名单,协会掉线
问题1:“盲盒大放送”中奖名单未在预期时间开白完成
非常抱歉由于单日新增放号量过大,今天的白名单开放时间较晚,给大家带来了不好的体验。4月25日新增白名单开放已经完成,后续开拓组会调整相关工作的安排,争取更早完成白名单开放
问题2:点击协会狩猎活动弹窗活动后,无法登录游戏!
由于协会活动导致的无法登录的问题,已经收到反馈,正在紧急定位和处理中,请各位冒现者稍作休息。非常感谢冒险者的支持,再次对大家表示歉意。
=4月25日晚=
关键词:PC端无下载资格
目前发现有少量冒险者由于不明原因无法完成PC端白名单的添加,我们已经在积极排查问题,如果你在获得资格48小时后仍然无法登录PC端,请优先使用安卓端体验游戏。
关键词:反馈修复
问题:部分冒险者的开拓局委托无法完成。
目前问题已经定位修复完成,冒险者更新到最新客户端即可正常游戏。
=4月24日晚=
关键词:PC端无下载资格
问题:安卓端可以进游戏,但是PC端无法下载
可以填写下方《星痕共鸣》PC资格开通账号收集问卷,经过核实之后会为冒险者开通PC端下载资格
https://docs.qq.com/form/page/DR1dqUFNrRWpWd2Fx
=4月24日晚=
关键词:维护
冒险者您好,
「共鸣测试」服务器在17:40临时维护,预计维护时间45分钟,请冒险者稍事休息。维护结束后,您将收到来自开拓局的维护补给。
=4月24日=
关键词:反馈,游戏内
问题:共鸣测试期间,遇到问题怎么反馈?
请唤起ESC界面,于画面右下角“联系客服”,快速提交反馈信息。
==4月23日==
关键词:资格,资格查询
问题1:如何查询自己获得资格
冒险者可通过平台系统通知、手机短信、官网查询等多种不同方式查询资格获取情况。
若冒险者通过各类社区/社群活动获取到「共鸣测试」体验资格,则无法及时通过上述查询方式,查询资格获取情况,请以您参与的社区/社群活动获奖通知信息为准。
可以综合关注您的在社区平台的系统通知、参与活动的信息帖等位置。
如果没有及时收到社区管理的联系信息,可前往公众号【星痕共鸣】,私信回复您参与活动的信息
问题2:收到了资格通知短信,当时官网查不到资格?
如果冒险者收到了资格通知短信,但在官网查不到自己的体验资格,这可能是由于冒险者在问卷环节提供的QQ/微信号,与您查询资格时所用的登录账号不一致。测试资格将直接开通给您预留在问卷中的账号,无法进行修改。
更多疑问,可以加入我们的玩家群,联系群管理进行填写问卷,或者前往公众号【星痕共鸣】联系客服处理
问题3:开奖之后没有,发现没有测试资格,还有其他方式可以获取么?
冒险者可以关注社区活动,未来几天,将继续通过社区活动释放体验资格,请冒险者积极参加~
关键词:下载
问题:收到测试资格通知,怎么下载
「共鸣测试」现已在启动中,各个预约平台现已开放下载。
冒险者可以使用获取测试资格的QQ/微信号登录官网,在资格查询页面下载游戏即可。
如果冒险者已确认测试资格开白已经完成,也可以直接打开WeGame,使用获取资格的账号登陆WeGame,已经开白的冒险者,可以直接在“与我相关”部分看到游戏图标。
=4月23日=
关键词:预下载、资格发放
嗨,冒险者~
「共鸣测试」现已在启动中,测试资格通知,将陆续、分批发放。
各个预约平台也将在今日陆续开放预下载。平台审核时间存在差异,请冒险者以平台通知时间为准。
冒险者可通过平台系统通知、手机短信、官网查询等多种不同方式查询资格获取情况。
推荐冒险者前往《星痕共鸣》官方网站,使用您问卷中提交的QQ/微信账号登录官网,查询测试资格获取情况。在资格查询页面,即可下载游戏。(PC客户端与安卓客户端均可下载)
此外,也可直接通过您填写问卷,获取资格所用的平台下载,留意平台信息通知即可。尚未获得资格的冒险者也不要灰心,可以关注社区活动,未来几天,将继续通过社区活动释放体验资格,请冒险者积极参加~
-----------------------
Yee~冒险者你好吖!
《星痕共鸣》「共鸣测试」即将于2025年4月24日起开放体验,欢迎连接雷格纳斯!
如果冒险者在旅途中遭遇任何未知的问题或疑问,都可以在本集中帖内进行反馈,小伊和开拓局小助手会尽快收集反馈,尽力做出解答!
如果在测试期间遇到BUG,请优先通过下方反馈收集表单提交反馈。这有助于项目组快速收集和定位问题。
此外,也可在本收集帖下方留下你的提问和反馈,反馈信息越详细,越能帮助我们定位和解决问题,感谢冒险者的支持哦~
游戏内UID:
设备型号:
问题发生时间:
详细描述:
问题截图:
1、本帖仅在「共鸣测试」期间有效;
2、在本帖外反馈的内容,可能无法及时回复哦;
3、为了方便小伊收集整理冒险者的具体反馈,请冒险者投递问题时在单独的楼层进行回复,不要在楼中楼内进行投递;
4、和问题反馈无关的内容可能会被移除哦。
欢迎预约《星痕共鸣》,一起开启雷格纳斯奇旅~