【付费删测常见问题解答】

Q1:《孤堡英雄》的推荐配置是怎样的?

为保障游戏体验，安卓机型建议配置如下：

运行内存:推荐1G以上

存储:请预留300M以上存储空间

系统版本:Android 10.0及以上

Q2:无法正常下载/安装怎么办？

检查下自己的手机内存是否充足，建议预留300M手机内存哦;

Q3:Ios可以玩吗

本轮删档测试仅开放安卓平台，还请iOS端玩家耐心等待;

Q4:本次删档测试的测试时间是多久?会删档吗？

测试时间：2024年12月18日10:00:00-2024年12月24日23:59:59

本次测试是删档测试，测试结束后会清空所有游戏数据;

Q5:付费删测充值的金额，公测时怎么返还？

公测将按以下方案返还，删测期间真实付费总额的奖励，公测后用同一个平台账号创建好角色联系客服发放哦。

折后充值5000元及以下150倍代金券+150倍元宝，超过折后充值5000的部分200倍代金券+200倍元宝（1元代金券=1元折前人民币）

Q6:如果公测和这次测试使用的账号不同，能否领取到返利奖励?

不可以的，返利仅限于本次测试中进行过充值的同一账号领取。请一定要确保所使用的账号是同一渠道+同一账号哟~这样在游戏公测时才能统计到大家账号内所有的历史充值额度，并发放到公测创建的第1个角色账户中。

Q7:如果公测，之前下载的内测包体要删除吗?

公测包体需要重新下载，为了保证游戏体验，如已安装本次付费测试包体，建议先进行删除后，再下载安装正式公测安装包哦。